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皇赐名茶：加盟店销售员如何做好终端销售 www.kwanyintea.com
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作为安溪铁观音店的人员，其主要的任务就是要引导和促进者的够买。因此，对于铁观音店终端，营业员的推销技巧是非常重要的，如何发挥营业员各自的长处，做好终端就成了店终端的一项长期工程。今天名茶负责人提供以下几点意见供人员参考。
1、打好铁观音知识的基础为做好准备
很多人以为营业员只要能说会道就好了，其实这只是一个人员的必备条件而已。兵法说，不打无准备之仗。做为来讲，道理也是一样的。
作为人员，应该从知识、知识到泡茶技艺，从到技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。
2、店要做到资源整合，利用资源
就是一个整合资源的过程，如何合理利用店各种资源，对业绩的帮助不可小视。作为站在第一线的铁观音店营业员，这点同样重要。
3、细节决定成败
的技巧之一就是待客要主动热情。但在现实中，很多人都不能领会其中的精髓，以为认清就是笑容满面，言语主动，其实不然，过分的热情反而会让者产生逆反心理，所以热情也要把握一个度。
热情不是单从表情言语就能表达出来，关键还是要用心去做，用真诚打动顾客，使他们得到利益的同时，还能记住店，从而宣传形成良好的口碑。
4、点到为止，见好就收
切记不能拖泥带水，有些人员不善于察言观色，顾客已经有购买意愿了，还喋喋不休，最终导致失败。所以人员一定要记住只要到了的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，促成。
5、礼貌送客
在达成后，一定要礼貌送客，不可因为已经达成后就干自己的活去了，把顾客晾在一边，这种做法不对。
铁观音实现不是靠别的什么，而是要靠人脉，每一位进店的顾客都可能成为你的老客户，甚至是拓展新客户的一个桥梁，做好是积累客户的一个重要渠道，所以一定要重视培养忠实客户。
本文来自名茶网 www.kwanyintea.com www.56tea.com |
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发布时间：2012年7月3日 |
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