如何才能让茶叶品牌拥有一个好的名声呢?对于茶叶市场的整体状况:品牌一大堆,却没有一个出色的尴尬状况,如何解除这种状况就成为我们所关心的问题了。想要吸引客户就必须要在茶叶店的经营过程中,注重店面形象的维护及精心打造良好的品牌声誉,这样可以带来更多的业绩和客户。那么名茶负责人为大家介绍,商怎样才能让你的茶叶品牌有一个良好的口碑呢? 第一、店老板的整体素质 一个店老板的品德言行是一个店铺名声的基础。如果一个店老板待人真诚、对人和善,广交善友,那么顾客自然会对其产生好感,进而对店产生好感,那么进店的人自然就多;相反,如果老板为人势力、小气,那么店的生意不一定会好。 第二、和顾客建立良好的关系 店要想和顾客建立良好的关系,可以通过大打“亲情牌”。通过店的经营者和人员努力和顾客做好沟通,服务好顾客,让顾客对店产生好的印象,这也是一种打造茶叶品牌好声誉的途径。 第三、商品物美价廉 一个茶叶连锁店内的商品种类齐全,能满足顾客的大部分需求,而且商品不仅品质好价格还公道,自然会受到顾客的青睐。但是,要提醒大家的是,在店进货时要注意避免这些情况:①品质不良 ②不合时宜 ③积压时间太久 ④价格太贵 ⑤种类太少等情况,进货最好能够保证一定时期内,满足不同客户的需求,同时在店运营的过程中自己总结进货规律,为日后扩大店的经营做准备。 第四、把握每一个顾客 俗话说“一个顾客,十笔交易”。很多老板在店的日常经营中,觉得失去一个顾客是很正常的事情,所以没什么大不了。其实不然,如果茶叶连锁店的老板一直都抱着这种心态,那么他就不能很好的把握住进店的顾客,满足顾客的需求,让顾客感到满意,其店的损失将会是非常大的。因为顾客对店的评价会传到其的亲朋好友那里,那样就会有更多的人对店产生不好的印象,那么茶叶店失去的就不仅仅是一个顾客,而是一群潜在的顾客,所以想要做好店,就不能轻易的放弃任何一个顾客,店要在经营的过程中不断的积累客户资源,这样才能为你带来更多的客户从而提高销量。
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